Allmänna reklamationsnämnden

Vad är ARN?

En statlig myndighet med uppgift att pröva tvister mellan privatpersoner (konsumenter) och företag. Tvisten ska röra köp av varor eller tjänster.

ARN ger en rekommendation om hur tvisten bör lösas, men beslutet är inte bindande då ARN inte är en domstol. Däremot, om ett beslut fattas till en privatpersons fördel och företaget inte följer rekommendationen, kan företaget få sitt namn publicerat på den så kallade ”Svarta listan” i Konsumentverkets tidning Råd och Rön. Därför följer 80-85 % av företagen ARN:s rekommendation.

Är du kund hos HELP och vill komma i kontakt med din jurist?

Då är du varmt välkommen att ringa till kundtjänst på 0771-985 200 eller maila till info@helpforsakring.se. Du kan även logga in på Min Sida.