Konsumenträtt

Här delar HELP-juristerna med sig av bra information till dig som är konsument och dina rättigheter när det gäller köp och försäljning av varor och tjänster. Bråkar du med hantverkare? Undrar du hur ångerrätten fungerar vid näthandel? Har du råkat ut för en oseriös telefonsäljare? Läs vidare. 

 

Hjälp från HELP

Cylinder med förhinder

Mannen köpte en ny cylinder till sin motorcykel på nätet. Den visade sig dock ha fel dimensioner och mannen hade rätt att reklamera. Men det var lättare sagt än gjort.

Den fläckiga sängen

Den nyköpta sängen visade sig vara fläckig vid leveransen. Köparen och säljaren och avtalade om kompensation. Men den dröjde.


Abonnemanget som inte levererade

Mannen bad sin HELP-jurist om hjälp. Han var bunden till ett internetabonnemang som inte fungerade som utlovat men leverantören ville inte låta honom avsluta det.


Vad betyder "befintligt skick"?

När kvinnan köpte den begagnade bilen på Blocket stod det på kvittot att bilen såldes i befintligt skick. Tre dagar senare la startmotorn av.

Kontakta oss på 08-524 640 00 eller post@helpforsakring.se