Kapad identitet

Mannen fick en faktura på flera tusen kronor från ett onlinespelsföretag. Han hade aldrig spelat hos dem och inte heller registrerat sig på deras hemsida. Någon annan måste ha använt sig av kundens identitet och han bad sin HELP-jurist om hjälp med fakturan.

Juristen upplyste bland annat mannen om vad han skulle göra för att genast sätta stopp för en eventuell pågående ID-kapning och informerade om hur man förebygger hur något liknande inträffar igen. Kunden fick också hjälp med att bestrida fakturan.

Några veckor senare, efter fler konsultationer från juristen, gick spelföretaget med på att lägga ner sina betalningskrav mot kunden.

Kontakta oss på 0771-985 200 eller info@helpforsakring.se