Ångerrätt
Om man som konsument köper något på distans har man 14 dagars ångerrätt när man handlar inom Sverige. Detta gäller till exempel via internet, av en telefonförsäljare, från TV-shop, på postorder eller av en försäljare som kommer till bostaden. Ångerrätten gäller bara vid köp på distans och finns i distans- och hemförsäljningslagen. Lagen innehåller bland annat krav på att säljaren ska ge tydlig information om hur köpet kan ångras.
Inte samma sak som öppet köp
Den som handlar i en fysisk butik har ingen ångerrätt, däremot erbjuder många butiker öppet köp. Det är ingen skyldighet för butiker att erbjuda öppet köp, utan något man avtalar om.